Datenschutz

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Datenschutzinformation

Fidelus GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre
Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG,
TKG 2021). In dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie über die wichtigsten
Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Unternehmens.

Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit, diese Datenschutzinformation aufmerksam durchzulesen, um zu erfahren, warum wir Ihre Daten erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten.

Diese Datenschutzinformation gilt grundsätzlich für alle unsere Datenverarbeitungen
externer Personen. Spezielle Bestimmungen finden Sie

  • für Nutzer unserer Webseite www.geldverspielt.at (im Folgenden als „Webseite“
    bezeichnet) und Interessenten unter Punkt 3.1 und Punkt 5;
  • für Bestandskunden und Geschäftspartner unter Punkt 3.2 ;
  • für Bewerber für unsere Stellenausschreibungen unter Punkt 3.3 .

1. Verantwortlicher und Kontakt‍

Für datenschutzrechtliche Anliegen erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

‍Fidelus GmbH‍

FN 646051a (Handelsgericht Wien)

Formanekgasse 7/14, 1190 Wien (Österreich)

E-Mail: info@fidelus.at

‍2. Was sind personenbezogene Daten?‍

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Personen beziehen, deren Identität identifiziert oder identifizierbar ist (z.B. Name, Kontaktdaten, IP-Adresse).‍

3. Wie werden Ihre Daten von uns verarbeitet?‍

Je nachdem, in welcher Form wir zueinander in Verbindung stehen, werden Ihre Daten von uns auf verschiedene Weise verarbeitet:

‍3.1. Datenverarbeitung von Besuchern unserer Webseite und Interessenten‍

Dieser Abschnitt unserer Datenschutzinformation gilt für Nutzer unserer Webseite. Beim Besuch und der Nutzung unserer Webseite können folgende Daten verarbeitet werden:‍

3.1.1. Zugriffs-Daten

  • Browsertyp,
  • Betriebssystem des verwendeten Zugriffsgeräts,
  • MAC-Adresse und UUID des verwendeten Zugriffsgeräts 
  • Geolocation,
  • Datum,
  • Uhrzeit und Dauer des Seitenzugriffs,
  • IP-Adresse und besuchte Seiten auf der Webseite inklusive Ein- und Ausstiegsseiten.

3.1.2. Persönliche Daten

  • E-Mail-Adresse;
  • Passwort;
  • Vor- und Nachname;
  • Telefonnummer;
  • Geburtsdatum;
  • Adresse;
  • Postleitzahl;
  • Land;
  • Ausweiskopie;
  • (elektronische) Unterschrift
  • Spracheinstellung;
  • Registrierungsdatum;
  • Angaben zu Spielverlusten und möglichem Anspruch

3.1.3. Fall- und Statusdaten

  • Fortschrittsdaten zu Anspruchsbetreibung und möglichem Anspruch;

Die Verarbeitung der Zugriffsdaten ist erforderlich, um die Sicherheit und Funktionalität der
Webseite zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs 3 TKG 2021).
Die Verarbeitung der von Ihnen selbst eingegebenen persönlichen Daten und Fall- und
Statusdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen (Art. 6
Abs 1 lit b DSGVO).

Die Verarbeitung persönlicher Daten für Werbezwecke erfolgt entweder auf Basis

  • unseres berechtigten Interesse auf Direktmarketing im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f
    DSGVO und § 174 Abs 3 TKG 2021; oder
  • Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und §§ 165 Abs 2 bzw.
    174 Abs 1 TKG 2021), wenn Sie uns in spezifischen Fällen Ihre Einwilligung geben
    (z.B. für spezifische Werbemaßnahmen).

Wenn Sie die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendigen Daten (insbesondere persönliche
Daten) nicht zur Verfügung stellen, kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden und können
Sie allenfalls die Webseite nicht im vollen Funktionsumfang nutzen.

3.2 Datenverarbeitung von Bestandskunden und Geschäftspartnern‍

Die Verarbeitung von Daten von Bestandskunden und Geschäftspartnern (z.B. Lieferanten und Dienstleister) erfolgt

  • zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) oder
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) oder
  • im Rahmen berechtigter Interessen zur Wahrung unserer rechtlichen Ansprüche (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten können wir keine Geschäftsbeziehung eingehen bzw. unsere Geschäftsbeziehung nicht ordnungsgemäß umsetzen.

3.3 Datenverarbeitung von Bewerbern

Die Verarbeitung von Daten von Bewerbern für Jobangebote bei uns erfolgt:

  • zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Abschluss eines Dienstvertrags, Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) oder
  • basierend auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), wenn wir Sie als Bewerber weiter in Evidenz halten möchten oder
  • zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Anmeldung als Arbeitnehmer bei der Sozialversicherung, Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens und der Anmeldung bei der Sozialversicherung, wenn wir Sie einstellen. Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten.

3.4. Datenverarbeitung von nicht direkt bei Ihnen erhobenen Daten (Art 14 DSGVO)

Auch wenn die Datenverarbeitung zu Ihrer Person unter die Punkte 3.1 bis 3.4 fällt und wir daher die Daten grundsätzlich bei und von Ihnen selbst erheben, kann es in Einzelfällen vorkommen, dass wir Daten auch aus anderen Quellen erheben. Diese anderen Quellen sind öffentlich zugängliche Informationen, die wir in der Regel aus dem Internet oder in Einzelfällen auch von Kreditauskunfteien beziehen Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an für die berufliche Kommunikation und die Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung, vollständigen Informationen über Ihre Person, je nachdem, in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

4. Datenweitergabe

Um die unter Punkt 3. genannten Datenverarbeitungen durchführen zu können, kann es notwendig sein, dass Daten folgenden Empfängern offengelegt werden müssen:

Empfänger:
IT-, Internet-, Software- und Telefondienstleister
Zweck: Support und Wartung der IT- und technischen Ausstattung; Durchführung und Optimierung der eigenen Leistungen
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b und lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Optimierung des eigenen Leistungsangebots, zuverlässige Darstellung der Webseite)
Sitz (Land): Österreich und EWR¹

Empfänger:
Hoster und Content Delivery Networks (CDN)
Zweck: Webseiten-Hosting und Inhaltszustellung
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b und lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Optimierung des eigenen Leistungsangebots, zuverlässige Darstellung der Webseite); bei Einwilligungsabfrage Art 6 Abs 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG 2021
Sitz (Land): EWR und USA²

Empfänger:
Banken und Versicherungen
Zweck: Durchführung der eigenen Leistungen
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b und lit c DSGVO
Sitz (Land): Österreich und EWR

Empfänger:
Steuerberater und Buchhalter
Zweck: Steuerberatung und Buchhaltung
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b, und lit c DSGVO
Sitz (Land): Österreich und EWR

Empfänger:
Rechtsanwälte, Gerichte und Behörden
Zweck: Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b, c und f DSGVO (berechtigtes Interesse: Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Abwehr von Schäden)
Sitz (Land): Österreich und EWR

Empfänger:
Zahlungsdienstleister
Zweck: Durchführung der eigenen Leistungen
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO
Sitz (Land): Österreich und EWR

Empfänger:
Marketing-/Werbepartner (im Falle einer spezifischen Einwilligung)
Zweck: Kontaktaufnahme zu Werbezwecken
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 174 Abs 1 TKG 2021
Sitz (Land): Österreich und EWR

1 Partner und Dienstleister befinden sich grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Eine Weitergabe Ihrer Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn 

  • geeignete Garantien wie beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission und etwaige Zusatzauflagen erfüllt sind oder
  • eine spezifische rechtliche Genehmigung oder Verpflichtung wie jene der in Art 49 DSGVO genannten zur Anwendung kommt, z.B.
  • eine rechtliche Verpflichtung zur Datenweitergabe besteht oder
  • dies im Einzelfall zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder des spezifischen Vertrags notwendig ist oder
  • Sie ausdrücklich darin eingewilligt haben.

² Falls es zu Datenübertragungen an Partner und Dienstleister in den USA kommt, wählen wir ausschließlich solche aus, die über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) verfügen. Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/.

‍5. Cookies, Tools und Plug-Ins

Unsere Webseite verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und
haben verschiedene Funktionen (z.B. ordnungsgemäße Anzeige der Webseite).
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte
Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim
Schließen des Browsers aktivieren.

‍
Weiters öffnet sich beim erstmaligen Aufruf unserer Webseite ein Cookie-Banner, in dem Sie
eine vollständige Auflistung und Beschreibung der auf der Webseite zum Einsatz
kommenden Cookies finden und individuell festlegen können, in welchem Umfang Sie diese
zulassen. Sie können den Cookie-Banner auch in weiterer Folge jederzeit über das auf der
Webseite befindliche Symbol aufrufen und Ihre Einstellungen ändern.

‍
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt
sein.

‍
Sofern es sich jedoch um technisch nicht unbedingt notwendige Cookies handelt, werden wir
vor deren Aktivierung aktiv um Ihre Einwilligung ersuchen. Die Datenverarbeitung beruht in
diesem Fall auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG), die Sie
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Abseits davon beruht die
betreffende Datenverarbeitung grundsätzlich auf unserem berechtigten Interesse zum
Betrieb der Webseite und der Gewährleistung ihrer Sicherheit und Funktionsfähigkeit
(Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Darüber hinaus kommen auf unserer Webseite nachstehende Tools und Plug-Ins zum
Einsatz:

5.1. Typeform

Wir haben Typeform auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die TYPEFORM S.L.,
Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanien (nachfolgend Typeform).
Typeform ermöglicht es uns, Online-Formulare zu erstellen und sie auf unserer Website
einzubinden. Die von Ihnen in unsere Typeform-Formulare eingegebenen Daten werden auf
den Servern von Typeform gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, eine
abgegebene Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die
Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben
unberührt.
Die Verwendung von Typeform erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an funktionierenden Online-
Formularen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die
Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO . Die Einwilligung
ist jederzeit widerrufbar. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten
Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

5.2. Pipedrive

Wir nutzen Pipedrive zur Verwaltung von Kundendaten. Anbieter ist Pipedrive GmbH,
Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland (nachfolgend „Pipedrive“).
Pipedrive ist ein CRM-System und ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und
potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und
Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns
ferner die Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den
Servern von Pipedrive gespeichert.
Details zu den Funktionen von Pipedrive finden Sie hier: https://www.pipedrive.com/de. Die
Verwendung von Pipedrive erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Einsatz
erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effizienten
Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung
abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten
Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Details können Sie der Datenschutzerklärung von Pipedrive entnehmen:
https://www.pipedrive.com/de/privacy

5.3. Zoho Sign

Wir nutzen Zoho Sign auf dieser Website. Anbieter ist Zoho Corporation GmbH
Trinkausstr.7, 40213 Düsseldorf, Deutschland (nachfolgend „Zoho Sign“). Zoho Sign
ermöglicht es uns unter anderem, digitale Unterschriften für Dokumente sicher und effizient
durchzuführen. Details zu den Funktionen von Zoho Sign finden Sie hier:
https://www.zoho.com/de/sign/?src=zGlobalAllProducts.
Die Verwendung von Zoho Sign erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effizienten und sicheren Vertragsabwicklung. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde,
erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die
Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten
Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

5.4. Brevo

Wir nutzen Brevo für den Versand von E-Mails. Anbieter ist die Sendinblue GmbH,
Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo ist ein Dienst, mit dem unter
anderem der Versand von E-Mails organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen
zum Erhalt von E-Mails eingegeben Daten werden auf den Servern der Sendinblue GmbH in
Deutschland gespeichert.
Mit Hilfe von Brevo ist es uns möglich, unseren E-Mail-Verkehr zu analysieren. So können
wir z. B. sehen, ob eine E-Mail-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden.
Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden.
Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen/ Anklicken bestimmte vorher definierte
Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate).
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten
Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

5.5. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und
andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager
selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen
Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen
Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das
Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und
unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern
eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die
Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf
unberührt.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy
Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und
den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in
den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet
sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie
vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Wie lange bleiben Ihre Daten gespeichert?‍

Wir werden Ihre Daten nur solange speichern, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben:

  • Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur solange, wie es notwendig ist. Daten von auf unserer Webseite registrierten Nutzern speichern grundsätzlich nur solange, wie Sie als Nutzer registriert sind.
  • Im Falle steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie zugehörige Korrespondenz aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von bis zu zehn Jahren.
  • In Einzelfällen, etwa zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, bewahren wir diese Aufzeichnungen bis zu 30 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
  • Eine Löschung Ihrer Daten erfolgt, wenn Sie 
    (a) diesbezüglich eine vorher gegebene Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen,
    (b) die Daten zur Nutzung der Webseite nicht mehr erforderlich sind,
    (c) unserseits kein berechtigtes Interesse mehr an der Datenverarbeitung besteht oder Sie diesbezüglich einen berechtigten Widerspruch erhoben haben, oder
    (d) die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird. 

7. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Es kommt weder zu einer automatischen Entscheidungsfindungen noch Profiling im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung.

8. Welche Rechte stehen Ihnen hinsichtlich der Datenverarbeitung zu?

Wir möchten Sie weiters darüber informieren, dass Sie grundsätzlich jederzeit das Recht haben, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden (siehe im Detail Art 15 DSGVO), das Recht haben, Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen (siehe im Detail Art 16 DSGVO), das Recht haben, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken (siehe im Detail Art 18 DSGVO), das Recht haben, der Datenverarbeitung zu widersprechen (siehe im Detail Art 21 DSGVO), das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen können (siehe im Detail Art 20 DSGVO).

Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer vorherigen Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit per Email oder postalisch für die Zukunft zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht beeinträchtigt (Art 7 Abs 3 DSGVO).

Sollten Sie eines oder mehrere Ihrer zuvor beschriebenen Rechte ausüben wollen oder der Meinung sein, dass es trotz unserer Verpflichtung, Ihre Daten rechtmäßig zu verarbeiten, wider Erwarten zu einer Verletzung Ihres Rechtes auf rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten gekommen sein sollte, setzen Sie sich bitte mit uns postalisch oder per E-Mail in Verbindung (Kontaktdaten siehe Pkt. 1.), damit wir über Ihre Bedenken behandeln können. 

Sie haben aber auch das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder bei einer anderen Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort, zu erheben.‍

9. Änderungen der Datenschutzinformation‍

Bei Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen werden diese Änderungen direkt per E-Mail an die vom Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

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Stand: Mai 2025